네이버 AI탭은 검색 결과 대신 AI 챗봇과 대화형으로 정보를 받는 신서비스입니다. PC는 검색창 AI 버튼, 모바일은 곧 추가될 예정이며, 현재 네이버플러스 멤버십 사용자 대상 베타 서비스 중입니다.
네이버 AI탭이란 무엇인가
네이버 AI탭은 기존 검색 결과 목록 대신 AI 챗봇과 1대1 대화로 정보를 받는 대화형 검색 서비스입니다. 검색어뿐 아니라 자신의 의도·상황·선호를 자연어로 입력하면 맥락을 반영해 답변을 이어갈 수 있죠.
이 서비스는 2026년 6월 정식 출시를 앞두고 있으며, 이미 개인정보보호위원회의 사전적정성 검토를 통과했습니다. 위원회는 개인정보 이용 거부 옵션 제공 및 안전조치 이행을 조건으로 적법하게 운영할 수 있다고 판단했습니다.
AI탭의 3가지 핵심 기능
1) 대화형 검색
자연어로 자신의 의도·상황·선호를 입력할 수 있으며, AI가 맥락을 반영해 답변을 이어갈 수 있습니다. 기존 검색처럼 키워드만 입력하는 것이 아니라 마치 실제 대화하듯이 상세한 조건을 말해주면 그에 맞는 답변을 받을 수 있다는 의미입니다.
2) 경험 정보 요약
블로그·카페 등 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 AI가 분석해 맛, 분위기, 후기, 꿀팁 같은 현장감 있는 정보를 한눈에 정리해 줍니다. 누군가 실제로 경험한 생생한 정보를 빠르게 파악할 수 있다는 게 큰 장점입니다.
3) 실행형 추천
스토어·플레이스 데이터를 바탕으로 조건에 맞는 상품·장소를 추천하고 구매·예약·방문으로 직접 연결할 수 있습니다. 베타 기간에 이미 CTR 25%의 성과를 보이며 실행형 에이전트로서의 가치를 입증했습니다.
PC에서 네이버 AI탭 찾고 이용하는 방법
네이버 AI탭은 PC에서 두 가지 방법으로 접근할 수 있습니다. 모두 간단하니 참고해 주세요.
첫 번째 방법: 검색창 AI 버튼 클릭
네이버 메인 화면의 검색창을 보면 우측에 AI 버튼이 보입니다. 이를 클릭하면 곧바로 AI 대화 화면으로 이동하며, 여기서 자신이 원하는 정보를 자연어로 물어보면 됩니다.
두 번째 방법: 검색 후 AI로 더 알아보기 링크
먼저 일반 검색을 한 후 검색 결과를 본 뒤 화면에 표시되는 AI로 더 알아보기 링크를 클릭해도 AI탭으로 이동합니다. 이 방법은 검색 결과를 먼저 훑어본 후 더 깊이 있는 답변을 원할 때 유용합니다.
두 방법 모두 정상 작동하려면 AI탭 서비스가 켜져 있고, 자신의 계정이 이용 대상이어야 합니다.
모바일에서 네이버 AI탭 이용 준비
현재 모바일에서 네이버 AI탭 서비스는 아직 PC만큼 활성화되지 않았습니다. 하지만 준비 과정 중에 있습니다.
곧 추가될 모바일 AI탭 버튼
네이버는 곧 모바일 메인 검색창에도 AI탭 연결 버튼을 추가할 예정이라고 공지했습니다. 따라서 모바일 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 PC와 유사하게 AI 버튼을 찾아 클릭할 수 있게 될 것입니다.
현재 모바일 이용 방법
지금은 모바일 브라우저 버전(m.naver.com)에서 데스크톱 모드로 전환한 후 PC와 동일한 방법으로 AI탭에 접근할 수 있습니다. 대부분의 모바일 브라우저에서 데스크톱 보기 또는 PC 버전 옵션을 지원하고 있으니 활용해 보세요.
AI탭 이용 자격 및 개인정보 보호 기준
현재 이용 대상: 네이버플러스 멤버십 사용자 중심
AI탭은 아직 베타 서비스 단계이므로 네이버플러스 멤버십을 구독한 사용자를 중심으로 제공 중입니다. 앞으로 전체 네이버 이용자로 확대될 예정이며, 지속적인 피드백 수집 후 정식 출시 시점에 본격적으로 개방될 것으로 예상됩니다.
개인정보 보호 기준
개인정보보호위원회는 AI탭이 다음과 같은 조건을 만족하도록 요구했습니다:
| 항목 | 요구사항 |
|---|---|
| 데이터 거부 옵션 | 개인화 답변을 원하지 않으면 데이터 이용 거부 가능 |
| 민감정보 | 민감정보 추론 및 활용 금지 |
| 고유정보 | 고유식별정보, 계좌정보, 카드정보 답변에 미포함 |
| 투명성 | 맞춤 정보 항목 공개 및 오남용 방지 조치 |
이를 통해 네이버는 사용자 통제권을 보장하면서도 적법하게 AI 서비스를 운영할 수 있다는 판단을 받았습니다.
자주 묻는 질문
AI탭은 아직 네이버플러스 멤버십 사용자 대상 베타 서비스입니다. 멤버십을 구독하지 않았거나 시스템상 아직 제공되지 않는 계정이면 버튼이 보이지 않을 수 있습니다. 향후 전체 이용자로 확대될 예정이니 기다려주세요.
네이버는 개인정보보호위원회의 승인을 받으며, **민감정보·계좌정보·카드정보는 답변에 포함되지 않도록 보장**합니다. 또한 이용자가 데이터 이용을 거부하는 옵션도 제공하고 있으니 안심하셔도 됩니다.
블로그·카페의 현장감 있는 후기와 꿀팁, 레스토랑·장소의 실시간 추천, 구매·예약할 수 있는 상품과 서비스 등을 AI가 요약해 제공합니다. 일반 검색보다 **맥락 있는 대화형 답변**을 얻을 수 있다는 게 특징입니다.
네이버는 현재 베타 피드백을 반영 중입니다. 정식 출시 후에는 **구매·예약·방문 실행으로의 확장**을 강화할 예정이며, 구글의 AI 검색과 경쟁하기 위해 기능을 지속 고도화할 계획입니다.
현재는 PC 중심이지만, 네이버는 **모바일 검색창에도 AI탭 버튼을 추가**할 예정입니다. 모바일 앱을 최신 버전으로 업데이트하면 곧 이용할 수 있을 겁니다.